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Détail du ticket
#814
DEMANDE DE GARANTIE MOTEUR HYDRAULIQUE
Date du ticket : 11/07/2020 à 11:38:14
Client : DIST-GGENORM
Contact : 000000000034021
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 663001
N° Bon livraison : 20061348
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : .
Votre demande concerne : demande_reparation
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné : ELV

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 12/04/2021 à 20:47:10

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 20:47:10

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 20:46:49

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 20:46:32

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 13/07/2020 à 09:05:26

Réponse donnée

bonjour

afin de pouvoir traiter votre demande serait il possible d'avoir des photos du produits et de savoir le défaut rencontré

cordialement julien

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne