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Détail du ticket
#800
prise en garantie pompe 973312
Date du ticket : 06/07/2020 à 17:32:39
Client : DIST-LHERMITT27
Contact : 000000000029471
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 973312
N° Bon livraison : 20051178/20051179
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur :
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_reparation
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné : PET
Type de liquide pompé : adblue
Si autre, veuillez préciser : pompe vide fut
Pompe ou station installé sur une cuve : oui
Pistolet : manuel
Si pompe pneumatique, pression alimentation Bar :
Hauteur d'aspiration :
Distance d'aspiration :
Distance de refoulement :
Diametre aspiration :
Diametre de refoulement :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 12/04/2021 à 20:44:27

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 20:44:27

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 20:43:56

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 20:43:36

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 07/07/2020 à 09:30:52

Réponse donnée

Bonjour,

Afin de traiter votre demande, merci de nous indiquer un numéro du BL ou facture valide pour pouvoir y rapprocher le bon de retour SAV. Nos BL commencent par LIV1 et nos factures par FAC1.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

ATTENTION: ce message est envoyé en noreply, merci de passer par le suivi de votre dossier dans votre espace client pour toutes réponses.

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

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