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Détail du ticket
#788
batterie ne fonctionne plus
Date du ticket : 02/07/2020 à 10:23:24
Client : DIST-102655
Contact : BOULLERY
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 970244
N° Bon livraison : 19121797
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : demande echange batterie en garantie
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 12/04/2021 à 20:40:03

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 20:40:03

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 20:38:31

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 20:38:05

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 02/07/2020 à 15:51:40

Réponse donnée

Bonjour,

Le numéro de facture ou de BL indiqué, ne correspond pas à une pompe à graisse sur batterie.
Merci de nous indiquer le bon numéro.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

ATTENTION: ce mail est envoyé en noreply, merci de passer par le suivi de votre dossier dans votre espace client pour toutes réponses.

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Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

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