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Détail du ticket
#733
NETTOYEUR HP
Date du ticket : 16/06/2020 à 10:40:56
Client : DIST-103502
Contact : 000000000034007
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 519570
N° Bon livraison : 20060681
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 16/06/2020 à 11:50:37

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 16/06/2020 à 11:50:37

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 16/06/2020 à 11:50:29

Réponse donnée

Bonjour,

suite à notre conversation, vous demandiez quelques conseils quant à la mise en route du matériel.

Le dossier étant résolu, nous cloturons la demande.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente.

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 16/06/2020 à 11:48:45

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne