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Détail du ticket
#605
Retour chez Prodealcenter
Date du ticket : 06/04/2020 à 15:30:36
Client : CED-AGRIBARGAI
Contact : 000000000034264
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 160416
N° Bon livraison : commande 100128182
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : Beaufort Pascal
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 17/08/2020 à 17:17:49

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 17/08/2020 à 17:17:49

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 17/08/2020 à 15:39:09

Réponse donnée

Note interne

DOUBLON AVEC 592

Pièces jointes

Réponse par : ( CLIENT : 000000000034264)
Réponse le : 06/04/2020 à 17:33:06

Réponse du client

Bonjour, le produit ne va pas pour le matériel du client. Cordialement Angélique

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 06/04/2020 à 16:31:54

Réponse donnée

bonjour monsieur

quel est le problème rencontré avec le produit ?

cordialement julien

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne