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Détail du ticket
#435
Avoir sur commande 5087727
Date du ticket : 03/02/2020 à 14:59:15
Client : DIST-0601238
Contact : TRINDADE
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : OB10748 + OB10749
N° Bon livraison : 00000000000000
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : cedrey
Commentaires éventuels : Comme vu avec votre service commercial demande d'avoir sur des pièces pour une UT8702S qui ne correspondent pas à la machine.
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 20/08/2020 à 15:58:44

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 20/08/2020 à 15:58:44

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 03/02/2020 à 15:26:35

Réponse donnée

Bonjour,

Afin de pouvoir traiter votre demande, merci de nous indiquer le numéro de facture concerné par votre demande.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

ATTENTION : ce message est envoyé en noreply, merci de passer par le suivi de votre dossier dans votre espace client pour toutes réponses.

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne