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Détail du ticket
#392
pièce non livrer dan la commande
Date du ticket : 24/01/2020 à 11:00:20
Client : DIST-OUESTAGR85
Contact : 000000000030293
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 138494
N° Bon livraison : LIV1-20012015
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_reparation
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné : PET
marchandise_differente_commandee_detail : pas livrer
Type de liquide pompé :
Si autre, veuillez préciser :
Pompe ou station installé sur une cuve :
Pistolet :
Si pompe pneumatique, pression alimentation Bar :
Hauteur d'aspiration :
Distance d'aspiration :
Distance de refoulement :
Diametre aspiration :
Diametre de refoulement :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 24/01/2020 à 12:04:05

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 24/01/2020 à 12:04:05

Réponse donnée

Cher Client,

Nous vous informons que votre demande SAV N°392 est cloturé.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 24/01/2020 à 11:55:47

Réponse donnée

Bonjour,

Après vérification, nous n'avons pas d'écart de stock sur ce matériel en nos locaux.
Votre livraison est parti en 3 colis de chez nous. Le 3ème étant en livraison ce jour.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente.

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 24/01/2020 à 11:48:19

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne