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Détail du ticket
#381
DEMANDE DE REPARATION SOUS GARANTIE
Date du ticket : 23/01/2020 à 08:41:06
Client : CED-LOPEZ
Contact : CALLEION
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : UT8172
N° Bon livraison : 265054
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : cedrey
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : DEMANDE REPARATION SOUS GARANTIE. CONTACT 04.75.75.01.44
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 23/01/2020 à 14:33:56

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( CLIENT : 0)
Réponse le : 27/01/2020 à 07:54:55

Réponse du client

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 23/01/2020 à 14:33:56

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 23/01/2020 à 09:40:34

Réponse donnée

Bonjour,

Suite à notre entretient téléphonique, vous nous confirmez que cette demande vient en doublon de votre demande 361.

Nous cloturons ce dossier.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne