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Détail du ticket
#338
MOTEUR TYPE MS112M-2. 5.5CV NE FONCTIONNE PAS
Date du ticket : 13/01/2020 à 08:57:40
Client : DIST-RODIMA
Contact : 000000000035167
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : TYPE MS112M-
N° Bon livraison : FACTURE 24/12/19
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : MOTEUR GRILLE .
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 21/08/2020 à 14:46:35

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 21/08/2020 à 14:46:35

Réponse donnée

Bonjour,

Nous sommes sans réponses de votre part concernant ce dossier depuis le 13/01/2020.

Nous clôturons donc le dossier.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

ATTENTION: ce message est envoyé en noreply, merci de passer par votre espace client pour toutes réponses.

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 13/01/2020 à 10:10:46

Réponse donnée

Bonjour,

Avant de nous retourner le moteur, pouvez vous m'indiquer à quoi il sert et quelles sont les protections utilisées.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

ATTENTION: ce message est envoyé en noreply, merci de passer par votre espace client pour toutes réponses.

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne