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Détail du ticket
#276
Demande SAV/ Prodealcenter commande 100117253/ cuve arrivée avec gasoil
Date du ticket : 04/12/2019 à 15:38:25
Client : DIST-AGRIBARGAI
Contact : 000000000034264
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 971160
N° Bon livraison : FAC1-191030049
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : Auto Multi Services
Votre demande concerne : demande_reparation
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné : PET
Type de liquide pompé : gnr
Si autre, veuillez préciser :
Pompe ou station installé sur une cuve : oui
Pistolet : auto
Si pompe pneumatique, pression alimentation Bar :
Hauteur d'aspiration :
Distance d'aspiration :
Distance de refoulement :
Diametre aspiration :
Diametre de refoulement :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 05/12/2019 à 10:08:41

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Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 05/12/2019 à 10:08:03

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 05/12/2019 à 10:07:40

Réponse donnée

Bonjour,

Après vérification auprès de votre client, vous nous confirmez que le gasoil provient du pistolet donc résidu de nos tests.

Nous clôturons donc ce dossier.

Cordialement.

Jonathan LUCE.
Service Après Vente.

ATTENTION: ce message est envoyé en no-reply, merci de ne pas y répondre.

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 04/12/2019 à 16:21:00

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne