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Détail du ticket
#275
DEVIS DE REPARATION
Date du ticket : 03/12/2019 à 09:20:12
Client : CED-AAI
Contact : AZAM
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : GP3650
N° Bon livraison :
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : cedrey
Commentaires éventuels : PERSONNE A CONTACTER CEDRIC 0553773177
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : DEVIS REPARATION PROBLEME DE ROULEMENT CONSTATER PAR LE CLIENT
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 03/12/2019 à 10:25:53

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 03/12/2019 à 10:25:51

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 03/12/2019 à 10:25:37

Réponse donnée

Bonjour,

Comme vu par tél ce jour avec Cédric, cette référence ne fait pas partie de notre gamme.

Nous vous envoyons un devis pour une machine équivalente de chez nous.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente.

Attention : ce message est envoyé en no-reply, merci de ne pas y répondre.

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 03/12/2019 à 10:23:53

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne