Gestion des SAV
Saisissez ici les informations concernant les SAV.

Editer un SAV
Détail du ticket
#1873
TRANSFORMATEUR NE FONCTIONNE PAS
Date du ticket : 19/11/2021 à 09:00:18
Client : DIST-CHOLETAIS
Contact : 000000000031697
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 973706
N° Bon livraison : 20122601
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : TRANSFORMATEUR REF : 810761 NE FONCTIONNE PAS , SUR POMPE 973706 SOUS GARANTIE
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

Historique du SAV

Réponse par : ( CLIENT : 0)
Réponse le : 19/11/2021 à 09:22:53

Réponse du client

Pièces jointes

Réponse par : ( CLIENT : 0)
Réponse le : 19/11/2021 à 09:22:25

Réponse du client

Cher client,

Nous vous informons qu'un produit de remplacement vous parviendra dans les prochains jours.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement.
ROGER-ALAIN
Service Après Vente


ATTENTION : Ce mail est envoyé en noreply. Afin d'assurer un meilleur suivi de votre dossier, pour répondre à ce mail, nous vous prions d'utiliser le module SAV de votre espace client.

Pièces jointes

Réponse par : ( CLIENT : 0)
Réponse le : 19/11/2021 à 09:22:15

Réponse du client

Cher client,

Nous vous informons qu'un produit de remplacement vous parviendra dans les prochains jours.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement.
ROGER-ALAIN
Service Après Vente


ATTENTION : Ce mail est envoyé en noreply. Afin d'assurer un meilleur suivi de votre dossier, pour répondre à ce mail, nous vous prions d'utiliser le module SAV de votre espace client.

Pièces jointes

Réponse par : ( CLIENT : 0)
Réponse le : 19/11/2021 à 09:21:32

Réponse du client

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne