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Détail du ticket
#185
les batteries de la pompe a graisse ne marche plus
Date du ticket : 17/10/2019 à 15:30:58
Client : DIST-GEDIMAT07
Contact : GRANDRIEU
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 159498
N° Bon livraison : fac1-15121389
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : Damien
Votre demande concerne : demande_reparation
Précision / Motif : les batteries ne fonctionne plus
Gamme du produit concerné : PET
Type de liquide pompé : graisse
Si autre, veuillez préciser :
Pompe ou station installé sur une cuve : non
Pistolet : auto
Si pompe pneumatique, pression alimentation Bar :
Hauteur d'aspiration :
Distance d'aspiration :
Distance de refoulement :
Diametre aspiration :
Diametre de refoulement :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 29/10/2019 à 15:48:12

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 29/10/2019 à 15:48:12

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 29/10/2019 à 15:20:22

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 29/10/2019 à 14:56:55

Réponse donnée

Bonjour,

Comme indiqué lors de nos conversations téléphoniques, nous ne pouvons prendre les batteries en garantie à la vue de la date de la facture d'achat.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 29/10/2019 à 14:53:40

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

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