Gestion des SAV
Saisissez ici les informations concernant les SAV.

Editer un SAV
Détail du ticket
#1719
garantie sur groupe de surpression 103460
Date du ticket : 25/08/2021 à 11:28:56
Client : DIST-BONNET
Contact : SUPIOT
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 103460
N° Bon livraison : xxxx
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : le groupe a été vendu le 06/08/21, tuyau de refoulement HS
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : DEMANDE DE GARANTIE
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 25/08/2021 à 16:07:27

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 25/08/2021 à 16:07:27

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( CLIENT : SUPIOT)
Réponse le : 25/08/2021 à 15:24:51

Réponse du client

merci d'annuler cette demande, erreur de notre part !

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 25/08/2021 à 11:35:12

Réponse donnée

bonjour

afin de traiter votre demande serait il possible d'avoir le numéros de bon de livraison de chez nous et quelque photo de l'appareil, du numéro de série et du tuyaux incriminé

cordialement julien

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne