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Détail du ticket
#1712
DEMANDE DE GARANTIE
Date du ticket : 20/08/2021 à 10:14:36
Client : DIST-PATOUXRENE
Contact : 000000000034030
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 141731
N° Bon livraison : 21032503
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : DEMANDE DE GARANTIE SUR MANOMETRE REF 160071
Votre demande concerne : demande_reparation
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné : NET
Type d'alimentation d'eau : autre
Si autre, veuillez préciser :
Alimentation : triphasee
Pression d'huile en BAR :
Quel carburant :
Vidange effectuée : non
Changement de filtre effectué : non
Accessoires ajoutés :
Type de buse installé sur la lance :
Pression d'entrée eau :
Débit d'entrée d'eau :
Longeur flexible refoulement :
Date de dernier entretien :
Type de carburant :
Type de détergent utilisé :
Type d'antitartre utilisé :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

Historique du SAV

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 20/08/2021 à 10:24:55

Réponse donnée

Cher client,

Nous vous informons qu'un produit de remplacement vous parviendra dans les prochains jours.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement.
Service Après Vente


ATTENTION : Ce mail est envoyé en noreply. Afin d'assurer un meilleur suivi de votre dossier, pour répondre à ce mail, nous vous prions d'utiliser le module SAV de votre espace client.

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 20/08/2021 à 10:23:43

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

Notes interne