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Détail du ticket
#1612
garantie batterie pompe graisse sandrier
Date du ticket : 18/06/2021 à 11:12:11
Client : DIST-AGROSERV
Contact : MICHARD
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 970244
N° Bon livraison : 20021176
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : de l'harmonie sandrier
Votre demande concerne :
Précision / Motif : une batterie ne fonctionne plus merci
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

Historique du SAV

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 21/06/2021 à 07:52:32

Réponse donnée

Cher client,

Nous vous informons qu'un produit de remplacement vous parviendra dans les prochains jours.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement.
Service Après Vente


ATTENTION : Ce mail est envoyé en noreply. Afin d'assurer un meilleur suivi de votre dossier, pour répondre à ce mail, nous vous prions d'utiliser le module SAV de votre espace client.

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 21/06/2021 à 07:51:55

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

Notes interne