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Détail du ticket
#1532
DEMANDE DE GARANTIE 973706
Date du ticket : 11/05/2021 à 09:02:54
Client : DIST-AGRIVISION
Contact : 000000000034725
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 973706
N° Bon livraison : f2012-1115
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : 8h-12h 14h-18h
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : bonjour, la pompe a beaucoup de mal à s'amorcer, ensuite le debit est vraiment bas.
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

PRODUIT NECESSITANT L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

PRODUIT NECESSITANT UN RETOUR

ETAPE 3 :

ENVOI DE L AUTORISATION DE RETOUR SANS ENLEVEMENT

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 11/05/2021 à 10:01:26

Réponse donnée

Bonjour

j'ai saisi le dossier SAV1-21050085 pour l'envoi d'une pompe 973706 en remplacement de la pompe défectueuse, livraison à PAMIERS

Cordialement

Delphine
Service Après Vente

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 11/05/2021 à 09:59:32

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 11/05/2021 à 09:58:50

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne