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Détail du ticket
#1531
GARANTIE LANCE DOUBLE
Date du ticket : 10/05/2021 à 17:57:26
Client : DIST-103773
Contact : 000000000034406
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 160053
N° Bon livraison : C120121679
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : EARL DES 3 RIVES
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : LANCE PEUT SERVIE ET QUI FUIT AU NIVEAU DE LA POIGNEE PISTOLET
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

PRODUIT EXPEDIE

ETAPE 4 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 5 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 21/05/2021 à 16:10:25

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 21/05/2021 à 16:10:25

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 21/05/2021 à 16:10:02

Réponse donnée

Cher Client,

Nous vous informons que votre matériel vient d'être expédié et vous parviendra dans les prochains jours.

Nous restons à votre disposition pour toute autre information.

Cordialement.

Delphine
Service Après Vente


ATTENTION : Ce mail est envoyé en noreply. Afin d'assurer un meilleur suivi de votre dossier, pour répondre à ce mail, nous vous prions d'utiliser le module SAV de votre espace client.

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 11/05/2021 à 09:50:28

Réponse donnée

Bonjour

j'ai saisi le dossier SAV1-21050084 pour l'envoi d'une poignée pistolet, livraison à RIVARENNES.

bonne journée

cordialement

Delphine
Service Après Vente

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 11/05/2021 à 09:48:00

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

Notes interne