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Détail du ticket
#1518
Batterie pour pompe à graisse
Date du ticket : 05/05/2021 à 05:51:04
Client : DIST-104623
Contact : 000000000025293
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 970247
N° Bon livraison : 629526
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : Facture AGCO - BL Renson 20032062 - Batterie HS
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

PRODUIT EXPEDIE

ETAPE 4 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 5 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 10/05/2021 à 14:33:33

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 10/05/2021 à 14:33:33

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 10/05/2021 à 14:32:30

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 05/05/2021 à 07:43:23

Réponse donnée

Cher client,

Nous vous informons que 2 batteries de remplacement vous parviendrons dans les prochains jours.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement.

Jérôme Lechevin
Service Après Vente


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Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 05/05/2021 à 07:42:02

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

Notes interne