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Détail du ticket
#1478
DEFAUTS TUYAU STATION DE LAVAGE
Date du ticket : 14/04/2021 à 17:18:50
Client : DIST-106282
Contact : 000000000026732
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 100898
N° Bon livraison : FAC1-19051055
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : LHOTE Olivier
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : LE TUYAU N’ARRÊTE PAS DE SE PERCER A DIFFÉRENTS ENDROITS ALORS QU'IL EST ASSEZ RÉCENT.
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

PRODUIT EXPEDIE

ETAPE 4 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 5 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 28/04/2021 à 11:55:17

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Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 28/04/2021 à 11:55:17

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 28/04/2021 à 11:54:54

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 14/04/2021 à 17:32:06

Réponse donnée

Bonjour

j'ai saisi le dossier SAV1-21040108 pour l'envoi d'une couronne de tuyau de station de lavage ref 100898. départ prévu demain.

cordialement

Delphine

Note interne

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Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 14/04/2021 à 17:30:36

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Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 14/04/2021 à 17:30:14

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Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

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