Gestion des SAV
Saisissez ici les informations concernant les SAV.

Editer un SAV
Détail du ticket
#1471
demande de SAV pour le transfo d'une pompe ADblue 973706
Date du ticket : 12/04/2021 à 15:35:38
Client : DIST-TEAM3
Contact : BERTIN1
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 973706
N° Bon livraison : BL20021305
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : le transfo ne fonctionne plus.
Votre demande concerne : demande_reparation
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné : PET
Type de liquide pompé : adblue
Si autre, veuillez préciser :
Pompe ou station installé sur une cuve : non
Pistolet :
Si pompe pneumatique, pression alimentation Bar :
Hauteur d'aspiration :
Distance d'aspiration :
Distance de refoulement :
Diametre aspiration :
Diametre de refoulement :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

PRODUIT EXPEDIE

ETAPE 4 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 5 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 28/04/2021 à 13:24:08

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 28/04/2021 à 13:24:08

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 28/04/2021 à 13:23:51

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 28/04/2021 à 13:23:29

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 15:44:08

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

Notes interne