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Détail du ticket
#1447
volucompteur hs
Date du ticket : 25/03/2021 à 14:04:05
Client : DIST-MATERIELAG
Contact : 000000000034894
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 141280
N° Bon livraison : WEB1-20050314
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : Bonjour le volucompteur du pistolet ne fonctionne plus, merci de le remplacer ou me tenir au courant. Sébastien
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

PRODUIT EXPEDIE

ETAPE 4 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 5 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 12/04/2021 à 11:36:40

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 11:36:40

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 11:35:57

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 25/03/2021 à 14:50:18

Réponse donnée

Cher client,

Nous vous informons qu'un compteur sous garantie vous parviendra dans les prochains jours.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement.

Jérôme Lechevin
Service Après Vente


ATTENTION : Ce mail est envoyé en noreply. Afin d'assurer un meilleur suivi de votre dossier, pour répondre à ce mail, nous vous prions d'utiliser le module SAV de votre espace client.

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 25/03/2021 à 14:46:18

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

Notes interne