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Détail du ticket
#1361
DEMANDE DE GARANTIE SUR PISTOLET 971420 80L/MM VENDU AVEC STATION REF 116721.
Date du ticket : 12/02/2021 à 16:25:51
Client : DIST-PHYTOSERVI
Contact : 000000000034571
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 116721
N° Bon livraison : BL 20041242 DU 230420
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_reparation
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné : PET
Type de liquide pompé : gnr
Si autre, veuillez préciser :
Pompe ou station installé sur une cuve : oui
Pistolet : auto
Si pompe pneumatique, pression alimentation Bar :
Hauteur d'aspiration :
Distance d'aspiration :
Distance de refoulement :
Diametre aspiration :
Diametre de refoulement :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

PRODUIT EXPEDIE

ETAPE 4 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 5 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 26/03/2021 à 21:22:14

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 26/03/2021 à 21:22:14

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 26/03/2021 à 21:21:47

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 15/02/2021 à 07:36:36

Réponse donnée

Cher client,

Nous vous informons qu'un pistolet de remplacement vous parviendra dans les prochains jours.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement.

Jérôme Lechevin
Service Après Vente


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Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 15/02/2021 à 07:28:57

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

Notes interne