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Détail du ticket
#1303
demande de garantie flexible d'aspiration
Date du ticket : 25/01/2021 à 16:16:20
Client : DIST-MICARD23
Contact : 000000000033887
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 940235
N° Bon livraison : 20021942
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : le flexible d'aspiration (réf 971502) de la cuve de 2400 L a explosé au niveau du sertissage.
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

PRODUIT EXPEDIE

ETAPE 4 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 5 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 29/03/2021 à 21:52:24

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Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 29/03/2021 à 21:52:24

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 29/03/2021 à 21:52:04

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 25/01/2021 à 17:14:41

Réponse donnée

Cher client,

Nous vous informons qu'un flexible d'aspiration pour cuve 940235
sous garantie vous parviendra dans les prochains jours.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement.

Delphine
Service Après Vente


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Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 25/01/2021 à 17:13:31

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

Notes interne