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Détail du ticket
#1271
TEST MANU IESI
Date du ticket : 06/01/2021 à 15:34:57
Client : CED-TEST
Contact : PA1
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 123456
N° Bon livraison : 0123
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : Test d'un commentaire
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : J'en sais rien :)
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 06/01/2021 à 16:55:43

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 06/01/2021 à 16:55:43

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 06/01/2021 à 16:40:04

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 06/01/2021 à 16:37:13

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 06/01/2021 à 16:35:34

Réponse donnée

Toujours OK

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( CLIENT : PA1)
Réponse le : 06/01/2021 à 16:34:36

Réponse du client

Test de la réponse du client

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 06/01/2021 à 16:33:14

Réponse donnée

Test réussi

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne