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Détail du ticket
#1230
Pompe Jet Ref 159 271 Sort de l'eau Jaune
Date du ticket : 15/12/2020 à 11:03:17
Client : DIST-ROLLAND592
Contact : 000000000030903
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 159 271
N° Bon livraison : NOR1-20080535 13/08/20 Ref 29 682
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : Garantie Mr Malatray
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif : La pompe sort de l'eau jaune. Peut-être un problème d'antirouille dans le corp de la pompe.
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 14/05/2021 à 11:32:02

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Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 14/05/2021 à 11:32:02

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Réponse le : 14/05/2021 à 11:31:43

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Pièces jointes

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Réponse le : 14/05/2021 à 11:31:27

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Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 15/12/2020 à 14:33:43

Réponse donnée

mon collègue confirme que comme c’est une pompe en fonte il peut y avoir de rouille à l’intérieur. La rouille colorerait l’eau.

Cordialement

Delphine

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Message envoyé au client :

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