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Détail du ticket
#1199
RENSEIGNEMENTS
Date du ticket : 01/12/2020 à 09:27:38
Client : COG-VASTELETS
Contact : VASTEL
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : VIDE FUT ESSENCE ATEX 12V50L Qté : 2
N° Bon livraison : FAC1-20091337
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : cogetil
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 22/06/2021 à 12:17:39

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 22/06/2021 à 12:17:39

Réponse donnée

bonjour

n'ayant pas reçue de réponse de votre part et n'ayant pas reçue la machine je vous informe de la clôture de votre dossier

cordialement julien

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 14/05/2021 à 10:52:45

Réponse donnée

Bonjour

Nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant cette demande. Peut-être que vous ou l’utilisateur avez résolu le problème. Est-ce que vous pouvez confirmer s'il vous plaît ? C'est pour savoir si nous pouvons clôturer le dossier.

Cordialement

Delphine
Service Après-Vente

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 01/12/2020 à 13:36:40

Réponse donnée

Bonjour

que vous faut il comme renseignement ?

cordialement julien

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne