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Détail du ticket
#1185
demande de garantie
Date du ticket : 27/11/2020 à 14:59:49
Client : DIST-AGROSERV
Contact : PORNON
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 103386
N° Bon livraison : 2081815
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels : MOTEUR FAIT DISJONCTER
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 12/04/2021 à 19:01:45

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 19:01:45

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 19:01:29

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 19:01:12

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 27/11/2020 à 17:21:39

Réponse donnée

Bonjour

je n'ai pas trouvé de Bon de Livraison avec le numéro que vous avez indiqué. Pouvez-vous vérifier s'il vous plaît?

Mes collègues demandent dans quelles conditions était utilisée la pompe de forage. Pouvez-vous confirmer la profondeur d'immersion, la distance de refoulement, la dimension des tuyaux, la pression souhaitée et à quel usage la pompe est destinée.

Cordialement

Delphine
SERVICE SAV

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

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