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Détail du ticket
#117
roue pour nettoyeur sharp
Date du ticket : 09/08/2019 à 15:59:01
Client : DIST-CHANTOME
Contact : 000000000026903
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 200/15
N° Bon livraison :
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_autre_detail
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné :

ETAPE 1 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 14/10/2019 à 15:29:37

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 14/10/2019 à 15:29:37

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 14/10/2019 à 12:04:20

Réponse donnée

Bonjour,

Suite à notre entretien téléphonique avec Mr CHANTOME, vous indiquez avoir les références dont vous avez besoin et que vous allez les passer en commandes.

Nous clôturons donc ce dossier.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 09/08/2019 à 16:55:31

Réponse donnée

Bonjour,

Afin de pouvoir traiter votre demander, merci de nous indiquer le numéro de BL ou facture auquel se rapporte le matériel, notre référence 6 chiffres ainsi que le problème rencontré.

Cordialement.

Le Service Après Vente.

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne