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Détail du ticket
#1100
Manque les deux cannes d'aspiration pour cuves PEHD et Fausse bonde avec coude
Date du ticket : 03/11/2020 à 17:13:15
Client : COG-SETL
Contact : LECROISEY
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 40099
N° Bon livraison : FAC1-20102704
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : cogetil
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_livraison
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné :
demande_livraison : marchandise_differente_commandee
marchandise_differente_commandee_detail : Manque les deux cannes d'aspiration pour cuves PEHD et Fausse bonde avec coude

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

VALIDATION DE LA COMMANDE DE REMPLACEMENT

ETAPE 3 :

PRODUIT EXPEDIE

ETAPE 4 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 5 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 12/04/2021 à 16:28:24

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Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 16:28:24

Réponse donnée

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Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 12/04/2021 à 16:28:05

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 06/11/2020 à 14:14:03

Réponse donnée

Cher client,

Nous vous informons que le produit manquant vous parviendra dans les prochains jours.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente


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Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 06/11/2020 à 14:13:24

Réponse donnée

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Message envoyé au client :

En attente d'informations client

DOSSIER PRIS EN GARANTIE

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