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Détail du ticket
#108
demande de garantie pompe à graisse électrique.
Date du ticket : 29/07/2019 à 15:57:34
Client : DIST-103773
Contact : 000000000034405

Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 159498
N° Bon livraison : 17061117
Photo(s) :

Email Contact :

Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne :
Gamme du produit concerné :



ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEVIS ENVOYE

ETAPE 3 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 01/10/2019 à 15:46:47

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : DELANNOY Alexandre)
Réponse le : 01/10/2019 à 15:46:47

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes


Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 01/10/2019 à 14:36:56

Réponse donnée

Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique, nous clôturons le dossier.

Votre client ne vous ayant pas donné de nouvelles, vous nous indiquez que nous pouvons clôturer le ticket.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

Note interne

Pièces jointes


Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 08/08/2019 à 17:19:02

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes


Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 08/08/2019 à 17:15:38

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes


Message envoyé au client :

En attente d'informations client

Notes interne