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Détail du ticket
#1006
Batterie de pompe à graisse ne prend plus la charge
Date du ticket : 28/09/2020 à 14:16:52
Client : DIST-AGUILLE41
Contact : 000000000034023
Nom contact :
Téléphone contact :
Référence produit : 970244
N° Bon livraison : NOR1-18061541
Photo(s) :
Email Contact :
Marque distributeur : renson
Commentaires éventuels :
Votre demande concerne : demande_reparation
Précision / Motif :
Gamme du produit concerné : PET
Type de liquide pompé : graisse
Si autre, veuillez préciser :
Pompe ou station installé sur une cuve : non
Pistolet : manuel
Si pompe pneumatique, pression alimentation Bar :
Hauteur d'aspiration :
Distance d'aspiration :
Distance de refoulement :
Diametre aspiration :
Diametre de refoulement :

ETAPE 1 :

DOSSIER NE NECESSITANT PAS L ETABLISSEMENT D UN ACCORD DE RETOUR

ETAPE 2 :

DEMANDE REFUSEE PAR NOS SERVICES

ETAPE 3 :

DOSSIER CLOTURE

ETAPE 4 :

Historique du SAV

Ce ticket a été clôturé le 13/04/2021 à 20:38:07

Ré-ouvrir le ticket

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 13/04/2021 à 20:38:07

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 13/04/2021 à 20:37:50

Réponse donnée

Note interne

Pièces jointes

Réponse par : ( SAV : )
Réponse le : 28/09/2020 à 14:42:56

Réponse donnée

Bonjour,

Ce dossier ne peut être traité en SAV. En effet, la date de garantie est dépassée de plusieurs mois.

La référence de la batterie est 164968.

Cordialement.

Jonathan LUCE
Service Après Vente

ATTENTION: ce message est envoyé en noreply, merci de passer par le suivi de votre dossier dans votre espace client pour toutes réponses.

Note interne

Pièces jointes

Message envoyé au client :

En attente d'informations client

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